Grąžinimas ir keitimas

GRĄŽINIMO/KEITIMO SĄLYGOS

Svetainėje („Mes“, „Mūsų svetainė“) priimami mūsų produktų („Produktai“), kuriuos galima grąžinti (kaip apibrėžta mūsų svetainės bendrosiose pardavimo sąlygose ir sąlygose), grąžinimas arba keitimas per 30 kalendorinių dienų nuo Produktų gavimo.

Atsisakymo teisė netaikoma asmeniniams poreikiams pritaikytų Produktų užsakymams ir bet kokiam kitam Produktui, apie kurį užsakymo pateikimo metu buvote informuotas, kad jo negalima grąžinti (pagal galiojančius įstatymus) („Negrąžinami produktai“).

Keisti leidžiame tik tą pačią prekę (ta pati kaina) kitokio dydžio/spalvos. Jei norite gauti kitą prekę arba tą pačią prekę kitos spalvos, prašome grąžinti savo prekę, kad būtų grąžinti pinigai. Tada internetu pateikite naują pageidaujamos prekės užsakymą.

Prekės grąžinamos originalios būklės, nepakeistos, nenaudotos ir nepažeistos, originalioje pakuotėje, jei yra, su pritvirtintomis originaliomis etiketėmis ir etiketėmis kartu su visais susijusiais priedais, dokumentais (pvz., instrukcijų knygele, gaminių sertifikatais) ir apsauginiais dangteliais.

Nekomplektinių, pakeistų, susidėvėjusių, pažeistų, suteptų Gaminių grąžinimas ar keitimas nebus priimamas ir bus grąžintas Jums.

Tai, kas išdėstyta pirmiau, neturi įtakos jūsų teisinėms teisėms, susijusioms su gaminiais, kurie turi gamybos defektų arba neatitinka aprašytų.

GRĄŽINIMO/KEITIMO PROCESAS

Norėdami grąžinti prekę, turite informuoti mus apie savo ketinimą grąžinti arba pakeisti prekę. Šiuo tikslu galite:

- prisijunkite prie mūsų svetainės, prisijunkite prie savo paskyros, eikite į savo Užsakymų istoriją ir pasirinkite prekę (-es), kurią (-es) norite grąžinti, nurodydami kiekį ir grąžinimo priežastį; Arba

- kreipkitės pagalbos į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą.

Norėdami pakeisti gaminį, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.

Jūs gausite el. laišką, patvirtinantį jūsų grąžinimo arba keitimo prašymą. Norėdami grąžinti prekę (-es) į mūsų sandėlį arba artimiausią parduotuvę, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:

- Saugiai suvyniokite norimus grąžinti ar pakeisti gaminius, kad nesugadintumėte; Įdėkite juos į originalią pakuotę, jei yra, ir į siuntimo dėžutę, kurioje gavote užsakymą;

- Pritvirtinkite grąžinimo iš anksto apmokėtą siuntimo etiketę, esančią siuntimo dėžutėje, dėžutės išorėje, ant originalios etiketės, ir saugiai užklijuokite dėžutę; Jei pametėte etiketę, kreipkitės pagalbos į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą;

- Apsilankykite vežėjo svetainėje arba susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba, kad susitartumėte dėl paėmimo. Arba galite atiduoti dėžutę į artimiausią vežėjo išdavimo vietą; Arba

Atkreipkite dėmesį, kad Prekės turi būti grąžintos per 14 kalendorinių dienų nuo jūsų prašymo grąžinti ar pakeisti.

GRĄŽINIMAI

Gavę Prekę, kurią buvo prašoma grąžinti ar pakeisti, mes patikrinsime Prekę, siekdami užtikrinti, kad būtų laikomasi aukščiau nurodytų grąžinimo/keitimo sąlygų. Jei Produktas atitinka šias sąlygas, jis keičiamas arba grąžinami pinigai.

Pinigai bus grąžinti pradiniam pirkėjui pirminiu mokėjimo būdu ir ta pačia valiuta, kaip ir perkant, išskyrus mokėjimą grynaisiais pristatymo metu, kai pinigai grąžinami banko pavedimu.

Pinigai bus grąžinti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos datos, kai grąžinome iš jūsų Produktus arba jūs pateikėte įrodymus, kad juos grąžinote, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Jums bus atsiųstas patvirtinimo el.